کتاب فور کاستومر کِیر English for Customer Care

کتاب زبان English for Customer Care

کتاب انگلیسی برای مشتری مداری English for Customer Care، از انتشارات آکسفورد هست. هدف این کتاب آموزش اصول مشتری مداری و خدمات مشتری به علاقه مندان این کار هستش. کتاب زبان انگلیش فور کاستومر کر دارای 6 درس با محتوایی متفاوت و جذاب هست که در اینجا به طور خلاصه براتون توضیح میدم : این کتاب درباره مقدمه ایی راجب برخورد حضوری و تلفنی با مشتری، چهره به چهره شدن با مشتری ها، رسیدگی به مشکلات و شکایت مشتری و... هستش که به زبان آموز تکنیک های لازم اونها رو آموزش میده. 
این جلد از کتاب، هم مانند سری های قبلی مجموعه کتاب های Oxford Express Series دارای مزایای زیر هست:
1)درس با موضوع های متفاوت
2) تقویت مهارت ریدینگ
3)تمرین های کاربردی برای یادگیری بهتر مطالب آموخته شده
4) دارای لوح فشرده جهت تقویت مهارت شنیداری
5)افزایش دایره لغات
کتاب انگلیش فور کاستومر کر، دارای یک بخش در ابتدای درس فعالیت و سرگرمی جهت بالا بردن قدرت درک مطلب و همچنین یادگیی بهتر مطالب درسی و یک بخش انتهایی در آخر هر درس برای بحث و گفتگو جهت ثبت مطالب آموخته شده برای زبان آموزان طراحی کرده، همچنین یک قسمت Tip boxes داره که محتوای این بخش نکات و تکنینک های مهم آموزشی هست. لازم بگم که این کتاب خودخوان رو میشه تو تایم 25 تا 30 ساعت مطالعه یاد گرفت و علاوه بر این برای پرهیز از هرگونه اشتباه پاسخ تمام تمرین ها در انتهای کتاب به طور دقیق اورده شده.

خرید و قیمت کتاب English for Customer Care با تخفیف از وبسایت آنلاین کتابلی

کتاب انگلیش فور کاستومر کر، در وبسایت کتابلی با تخفیف ویژه موجود هست. شما میتونین با خیال راحت سفارشتون رو در وبسایت آنلاین ما ثبت کنین و با بسته بندی زیبا درب خونه تو زمان کوتاه تحویل بگیرین.